Algemene voorwaarden
Art. 1. Opdrachtgever en Visscher ICT; Leveringen en betalingen
1. Onder opdrachtgever wordt verstaan diegene die de opdracht heeft gegeven; onder Visscher ICT: De heer Marco Visscher, handelende onder de naam Visscher ICT en gevestigd aan het Zonnedauw 12 te Ter Apel.
2. Alle opdrachten worden geacht te zijn verstrekt ter plaatse waar Visscher ICT is gevestigd, alle betalingen door opdrachtgever dienen aldaar te geschieden.
Art. 2. Offertes
1. Alle door Visscher ICT verstrekte offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Wanneer er prijsopgave aan Visscher ICT wordt gevraagd en deze door hem wordt verstrekt en de prijsopgave betrekking heeft op het uitvoeren van verschillende en meerdere werkzaamheden, is Visscher ICT niet gehouden aan de door hem verstrekte prijzen, wanneer de opdrachtgever voor verschillende in de prijsopgave genoemde werkzaamheden geen opdracht verstrekt en het totaal door Visscher ICT uit te voeren werk dus minder is dan waarvan Visscher ICT bij het verstrekken en het calculeren van de prijsopgave was uitgegaan. In een dergelijk geval kan en mag de opdrachtgever geen enkel recht meer ontlenen aan de in prijsopgave genoemde prijzen, deze vervallen en Visscher ICT heeft het recht een nota te zenden waarbij de normaal door hem gehanteerde prijzen voor de uitgevoerde werkzaamheden aan de opdrachtgever zullen worden gefactureerd.
3. Indien na een gevraagde offerte de opdracht uitblijft, kunnen de kosten der calculatie aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
4. Een opdracht wordt eerst dan door Visscher ICT geacht te zijn aanvaard, wanneer hij de aanvaarding van de opdracht schriftelijk aan de opdrachtgever heeft kenbaar gemaakt, dan wel met de uitvoering van de opdracht is aangevangen.
5. Het achterhouden door opdrachtgever van gegevens en/of omstandigheden, welke gegevens en/of omstandigheden Visscher ICT eerst ontdekt nadat hij met de werkzaamheden is aangevangen, en welke gegevens en/of omstandigheden tot gevolg hebben, dat er met het voltooien van de aanvaarde werkzaamheden beduidend meer tijd en moeite gepaard gaan dan waarop Visscher ICT bij calculatie van de op deze opdracht betrekking hebbende prijsopgave kon rekenen, maakt dat de verstrekte prijsopgave vervalt.
6. Bij een constatering door Visscher ICT van een situatie als omschreven onder punt 5 van dit artikel verkrijgt Visscher ICT het recht, om;
a. de werkzaamheden terstond te staken, zonder dat de opdrachtgever hem alsdan voor een eventueel door hem te lijden schade aansprakelijk kan stellen, terwijl opdrachtgever gehouden is direct aan Visscher ICT te voldoen, dat gedeelte waarop Visscher ICT recht heeft op grond van het reeds door hem uitgevoerde werk, of,
b. de werkzaamheden te continueren en aan de opdrachtgever in rekening te brengen de in dit verband gemaakte extra kosten, één en ander volledig ter keuze van Visscher ICT.
7. Veranderingen in een reeds verstrekte opdracht door de opdrachtgever aangebracht, kunnen tot gevolg hebben, dat de vooraf genoemde termijn benodigd voor het uitvoeren van de oorspronkelijke opdracht, moet worden verlengd. Wanneer de opdrachtgever persisteert in een verandering welke naar inzicht van Visscher ICT onuitvoerbaar is, dan wel te veel risico in zich draagt, is Visscher ICT gerechtigd, zonder schadeplichtig te worden, de werkzaamheden geheel te staken.
Art. 3. Eigendommen van opdrachtgever
1. Omtrent bewaring en gebruik, verwerking en bewerking van zaken of goederen, die door of vanwege de opdrachtgever aan Visscher ICT zijn toevertrouwd, moet Visscher ICT dezelfde zorg aanwenden die hij dienaangaande omtrent zijn eigen zaken aanwendt.
2. Onverminderd het in het vorige lid en elders in deze voorwaarden bepaalde draagt de opdrachtgever het risico van de deze bij Visscher ICT opgeslagen goederen. lndien hij dit risico gedekt wil zien, dient hij voor zijn rekening voor verzekering zorg te dragen.
Art. 4. Wijzigingen in de opdracht
1. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard ook, mondeling of schriftelijk door of namens opdrachtgever aangebracht, welke wijzigingen hogere en meer kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden aan de opdrachtgever extra in rekening gebracht. Veranderingen welke daarentegen vermindering van kosten tengevolge hebben, zullen aanleiding geven tot facturering van een lager bedrag dan is overeengekomen.
2. Door de opdrachtgever, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Visscher ICT ter kennis worden gebracht. Worden de wijzigingen mondeling of per telefoon aan Visscher ICT doorgegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging der wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
Art. 5. Betalingscondities
1. Betaling dient te geschieden zonder aftrek van enige korting en indien niet anders is overeengekomen, binnen 8 dagen na factuurdatum.
2. Visscher ICT heeft het recht, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, om voor de aanvang van de werkzaamheden voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen. Is de opdrachtgever niet bereid of in staat deze zekerheid te verstrekken, dan heeft Visscher ICT het recht de verstrekte opdracht als niet verstrekt te beschouwen, dan we!, wanneer hij reeds met de uitvoering der werkzaamheden is begonnen, deze terstond te staken.
3. Indien in een lagere kredietgeving dan 8 dagen na factuurdatum wordt toegestemd, of wanneer deze langere krediettermijn ongevraagd wordt genomen, is de opdrachtgever rente over het factuurbedrag verschuldigd. Deze rente bedraagt 1,5% per maand over het openstaande factuurbedrag.
4. Wanneer de opdrachtgever geen betaling heeft verstrekt binnen de in het eerste lid van dit artikel genoemde termijn, is hij in gebreke, en is hij de vastgestelde rente verschuldigd, zonder dat Visscher ICT aan hem rentenota's hoeft te zenden. Bovendien verkrijgt Visscher ICT, enkel en alleen door het verstrijken van de betalingstermijn, het recht derden met invordering van het verschuldigde bedrag te belasten.
5. Maakt Visscher ICT gebruik van zijn recht om derden (advocaat, deurwaarder of incassobureau) met de invordering van het verschuldigde bedrag te belasten, dan zijn alle hieraan verbonden kosten, zowel de gerechtelijk als de buitengerechtelijke, voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het te incasseren bedrag, zulks met een minimum van € 100,00. De omzetbelasting welke verschuldigd is over de incassokosten zijn voor rekening van Visscher ICT.
6. Alle geleverde goederen, producten, machines, onderdelen e.d. blijven eigendom van Visscher ICT tot het moment waarop de opdrachtgever voor betaling van de hoofdsom plus rente en kosten heeft zorggedragen.
Art. 6. Retentierecht
Wanneer Visscher ICT goederen of producten van de opdrachtgever onder zich heeft, is hij gerechtigd deze zaken onder zich te houden totdat de opdrachtgever het aan Visscher ICT toekomende beeft voldaan, dit ongeacht of het nog niet betaalde deel betrekking heeft op werkzaamheden verricht aan de in het bezit van Visscher ICT zijnde goederen of producten, of dat deze kosten betrekking hebben op werkzaamheden die Visscher ICT ten gunste van de opdrachtgever voorheen en terzake van andere zaken heeft verricht.
Art. 7. Vervoersrisico en schadeaansprakelijkheid
1. Alle producten worden voor rekening en risico van de opdrachtgever vervoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Voor het eventueel tenietgaan van de producten, buiten de aantoonbare schuld van Visscher ICT, kan de opdrachtgever Visscher ICT niet aansprakelijk stellen.
3. Alle schades plaatsvindende op het grondgebied van de opdrachtgever, komen, voorzover zij niet door de verzekering van Visscher ICT worden gedekt, voor rekening van de opdrachtgever.
4. De opdrachtgever heeft de verplichting ervoor zorg te dragen dat Visscher ICT bij het uitvoeren van de aan hem opgedragen werkzaamheden op de terreinen van de opdrachtgever, niet wordt gehinderd door onbegaanbaarheid van deze terreinen, bovendien dienen de wegen en paden vrij te zijn van obstakels, versperringen of anderszins denkbare hindernissen. Tevens dient het werkterrein goed bereikbaar te zijn.
5. De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende bereikbaarheid van alle plaatsen waar Visscher ICT werkzaamheden moet verrichten. Alle eventuele schades door onbereikbaarheid komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
6. Wanneer Visscher ICT opdrachten verkrijgt van de opdrachtgever, welke opdrachten bestaan uit het storten, deponeren of ondergraven van bepaalde door de opdrachtgever verstrekte producten of goederen, gaat Visscher ICT er van uit, dat er voor deze goederen of producten geen stortingsverbod geldt. Voor eventuele schaden van welke aard dan ook, ook wegens "aantasting van het milieu", veroorzaakt door storting van dergelijke producten, is nimmer Visscher ICT, doch altijd de opdrachtgever aansprakelijk.
Art. 8. Betaling uitgevoerde werkzaamheden
Visscher ICT heeft het recht bij uitgebreide en complexe werkzaamheden, wanneer het totaal van de gehele opdracht een bedrag beloopt van meer dan € 500,00, tussentijds nota's te zenden, welke nota's alsdan dienen te zijn gebaseerd op het tot dat moment uitgevoerde gedeelte van de opdracht. Betaling door de opdrachtgever dient alsdan te geschieden als omschreven in artikel 5 van deze voorwaarden. Opdrachtgever heeft derhalve niet het recht de betaling op te schorten tot dat de gehele opdracht door Visscher ICT is uitgevoerd.
Art. 9. Afgesproken termijnen
Alle door Visscher ICT genoemde termijnen voor het uitvoeren van werkzaamheden, zijn de door opdrachtgever steeds als approximatief en nimmer als fatale termijnen te betrachten, tenzij dit uitdrukkelijk anders en schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
Art. 10. Annuleringen door de opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een reeds verstrekte opdracht annuleert, is hij gehouden aan Visscher ICT te voldoen, alle door deze redelijkerwijs gemaakte onkosten, deze opdracht betreffende. Bovendien dient er door de opdrachtgever te worden vergoed de winstderving die Visscher ICT lijdt en welke is bepaald op 20% van het bedrag wat de totale opdracht zou belopen.
Art. 11. Reclames
1. Alle reclames dienen schriftelijk te geschieden, uiterlijk 8 dagen na factuurdatum. Een opdrachtgever die de deugdelijkheid van het uitgevoerde werk niet binnen acht dagen na factuurdatum heeft onderzocht, wordt geacht met de kwaliteit van het uitgevoerde werk akkoord te zijn gegaan.
2. Visscher ICT heeft het recht voor "ondeugdelijk" uitgevoerd werk, goed werk in de plaats te leveren.
3. Wanneer de opdrachtgever uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de factuur geen op- en/of aanmerkingen heeft gemaakt op de berekende prijzen, wordt hij geacht deze te hebben goedgekeurd.
Art. 12. Afwijkingen
a. Materialen
Geringe afwijkingen in kwaliteit, kleur, hardheid, satinage, dikte, enz., van materialen die door Visscher ICT aan de opdrachtgever worden geleverd, of welke worden ge- of verbruikt bij het uitvoeren van werkzaamheden voor de opdrachtgever, geven geen reden tot afkeuring. Bij de beoordeling of iets buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de gehele partij worden genomen. Op enkele exemplaren kan derhalve niet de gehele leverantie worden afgekeurd.
b. Andere grondstoffen
Ondergeschikte veranderingen (bijvoorbeeld kleine modelveranderingen) van of aan de door Visscher ICT geleverde artikelen geven evenmin reden tot afkeuring.
Art. 13. Draagwijdte van de algemene voorwaarden
Door het geven van een opdracht erkent de opdrachtgever deze bepalingen te kennen en er genoegen mede te nemen.
2. Wanneer in een bevestiging van de opdrachtgever bepalingen of voorwaarden worden vermeld, welke strijdig zijn met deze bepalingen, worden deze door Visscher ICT niet erkend, tenzij hij de afwijkende bepalingen uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
3. Bij samentreffen van deze bepalingen met bepaalde voorwaarden als gehanteerd door de opdrachtgever, zullen Visscher ICT bepalingen prevaleren.
Art. 14. Prijswijzigingen
Bij stijging of daling der prijzen van materialen of grondstoffen, welke voor de uitvoering van een opdracht benodigd zijn, veranderingen van Ionen, sociale werkgeverslasten of andere arbeidsvoorwaarden, ernstige wijzigingen der valutaverhoudingen, etc., is Visscher ICT gerechtigd de overeengekomen prijzen met inachtneming van de wettelijke bepalingen van dwingend recht, dienovereenkomstig te verhogen of te verlagen.
Art. 15. Overmacht
Storingen in het bedrijf van Visscher ICT ten gevolge van overmacht, (als zodanig zullen o.a. gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart of andere stremmingen in het verkeer, stagnatie in, resp. beperking van leveringen van materialen of energie, machinebreuk, ongevallen, stakingen, uitsluitingen, maatregelen van overheidswege, etc.) ontheffen Visscher ICT redelijkerwijs van de verplichting reeds aanvaarde werkzaamheden uit te voeren, zonder dat de opdrachtgever alsdan jegens Visscher ICT uit dien hoofde enig recht op schadevergoeding, interessen of vergoeding van kosten kan laten doen gelden.
2. In geval van overmacht zal Visscher ICT daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever, zullende de opdrachtgever na ontvangst van die mededeling het recht hebben gedurende acht dagen na ontvangst van die mededeling de verstrekte opdracht te annuleren, dit onder verplichting om aan Visscher ICT te vergoeden het reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
Art. 16. Geschillen
Alle eventuele geschillen welke tussen de opdrachtgever en Visscher ICT mochten ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter zitting houdende in het arrondissement waaronder de woon- of vestigingsplaats van de opdrachtgever ressorteert.
Art. 17. Schade aan de apparatuur en materialen van Visscher ICT
1. De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat door Visscher ICT bij zijn werkzaamheden te gebruiken werkruimte vrij is van afval, zoals delen oud ijzer, vergeten gereedschappen, etc.
2. Wanneer ten gevolge van bovengenoemde zaken schade ontstaat, van welke aard dan ook, aan de apparatuur en materialen van Visscher ICT, is deze schade voor rekening van de opdrachtgever.
Art. 18. Aanvullende verkoopvoorwaarden
1. AIIe voorgaande bepalingen zijn eveneens van toepassing op eventuele transacties van koop en verkoop.
2. De opdrachtgever dient bij ontvangst van het gekochte, de levering terstond te controleren op gewicht, aantal, hoeveelheid, kwaliteit e.d. en daaromtrent direct te reclameren wanneer één en ander afwijkt van het bestelde.
3. Reclames kunnen niet meer in behandeling worden genomen, wan neer de opdrachtgever de producten geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, doorverkocht en/of verbruikt.
Art. 19. Reclames
1. Alle voorgaande bepalingen zijn eveneens van toepassing op door Visscher ICT in opdracht van de opdrachtgever uitgevoerde reparaties.
2. Bij tijdig ingediende en terechte reclames is Visscher ICT alleen aansprakelijk voor deze reclames en redelijkerwijs nimmer voor eventueel uit deze reclame voortvloeiende gevolgschaden, lichamelijk letsel e.d.
3. Op alle nieuw door Visscher ICT geleverde dan wel nieuw gemonteerde onderdelen, verstrekt Visscher ICT dezelfde garantie als die welke hij dienaangaande zelf verkrijgt van zijn leveranciers.
Art. 20. Verstrekking van opdrachten door de opdrachtgever
1. De opdrachtgever dient de opdrachten tijdig aan Visscher ICT te verstrekken, opdat deze de opgedragen werkzaamheden tijdig kan plannen.
2. Wanneer de opdrachten niet tijdig worden verstrekt, worden deze door Visscher ICT enkel aanvaard onder vrijwaring door de opdrachtgever ten aanzien van eventuele schaden in geval de opdracht later gereed komt dan de opdrachtgever had gewenst.
Art. 21. Kredietbeperking
Visscher ICT heeft het recht zijn nota's te verhogen met kredietbeperking, welke kredietbeperking niet hoeft te worden betaald wanneer de opdrachtgever de nota binnen 8 dagen na factuurdatum betaalt.